Köpvillkor

 

Företagsinformation

Juridiskt namn: SignMax AB

Org. nummer: 556756-8760

Adress: Box 21, SE- 433 21 Partille

Allmänt

När du bekräftar din order godkänner du våra köpvillkor.

Vi ingår ej avtal med omyndig person utan målsmans tillåtelse.

Produkten blir tryckt som den visas på skärmen, vi tar inte ansvar för felstavningar.

Priser på sidan visas i SEK både inklusive och exklusive moms. I sista steget av beställningen ser du belopp att betala med moms inkluderat, innan du bekräftar din beställning.

Vi förbehåller oss rätten att avbryta beställningar i de fall då kundens egna bilder inte håller tillräckligt hög kvalitet för tillverkning, samt vid tekniska fel.

Vi förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering. Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och personnummer registreras i vårt kundregister.

Frakt

Fraktkostnaden är alltid 40 kr inkl. moms.

Skyltmax använder Posten som leverantör. De flesta beställningar skickas som brev. I de fall då värdet överstiger 2000 kr eller beställningens vikt överstiger 2 kg skickas ordern istället som paket.

För privatpersoner anländer paketet till närmsta postombud och avisering sker med brev.

För företag levereras paketet till angiven leveransadress utan avisering.

Leveranstid inom Sverige

Vi levererar graverade plastskyltar, namnskyltar (gravyr) och träskyltar inom 3-5 arbetsdagar. Aluminium- och akrylskyltar, namnskyltar (färgtryck), mässingsskyltar, dekaler, banderoller och rollups levereras inom 3-7 arbetsdagar. Vinyltext levereras inom 2-4 arbetsdagar. 

Vid eventuella förseningar kontaktas kunden och har då rätt att häva köpet utan kostnad.

Om er leverans mot förmodan inte kommer fram till er måste detta anmälas till vår kundtjänst.

Personuppgifter

När du handlar hos oss anger du personuppgifter såsom namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Det är uppgifter vi behöver för att kunna leverera ordern till dig, men även för eventuella reklamationsärenden och senare beställningar. För byte av leverans- och/eller fakturaadress, ber vi dig att logga in på kundzonen och göra önskade justeringar. Kunden ansvarar själv för att leverans- och fakturaadressen är korrekt. E-postadressen kan komma att användas för utskick av vårt nyhetsbrev. Prenumeration på nyhetsbrev kan enkelt avslutas.

Som kund har du enligt PUL rätt att ta del av den information vi har registrerat. Du har även rätt att på begäran få dina uppgifter korrigerade eller raderade. Personuppgifterna lämnas inte ut till tredje part med undantag från inkassoärenden.

Betalning

Betalning sker genom faktura eller kort. Vid faktura tillkommer en avgift på 40 kr inkl. moms och betalning ska vara oss tillhanda inom 30 dagar. Vid utebliven betalning debiteras påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta enligt gällande lag.

Du kan betala säkert med kort. Din betalning hanteras av Adyen med säker kryptering och enligt strikt banknorm. Dina kortuppgifter skickas direkt till banken och kan inte läsas eller hämtas av någon annan än din bank. 

Din order bekräftas när du klickar på "Slutför beställning". Skulle din betalning misslyckas har du chans att testa igen eller byta betalsätt i nästa steg.

Ångerrätt och reklamation

När er beställning är skickad från oss avsäger vi oss ångerrätten, eftersom skyltar produceras individuellt efter kundens önskemål.

Reklamationer godkänds vid tillverkningsfel samt skada i transport. Kunden ersätts för eventuella returkostnader vid godkänd reklamation.

Vi återbetalar kunden senast inom 10 dagar i det fall köpet hävs på riktiga grunder.

Om en vara av någon anledning behöver returneras ber vi er att först kontakta oss via epost: info@skyltmax.se för vidare information.

Om varan inte har kommit fram till angiven leveransadress inom två veckor, ber vi er att kontakta oss. 

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Vill du inleda en tvist eller läsa mer kan du kolla närmare på EC Online Dispute Resolution.

Vad tycker våra kunder?